paskaitų konspekte aptariami svarbiausi vartotojų elgsenos klausimai: pagrindinės sąvokos ir apibrėžimai, išoriniai ir vidiniai vartotojų elgseną lemiantys veiksniai, pirkimo sprendimo priėmimo procesas, verslo pirkėjų (organizacijų vartotojų) pagrindinės charakteristikos ir pirkimo ypatumai

Pateiktos savarankiškų literatūros studijų užduotys, nurodyta rekomenduojama perskaityti literatūra, pateikti kontroliniai klausimai.